Somos uma empresa de consultoria especializada em programas de gerenciamento e treinamento com ampla experiência na América Latina e no mercado Hispânico residente nos Estados Unidos.
Atuando desde 1992 e responsável pelo treinamento de mais de 25.000 profissionais em 30 países e 6 continentes
Crédito Pessoa-Física: Marketing, Aquisição, Risk Management, CRM, Serviço a Clientes e Cobrança
Centros de Atendimento Telefônicos e suas Melhores Práticas: Estratégias, Tecnologia, Instrumentos de Medição, Processos Operacionais e Gerenciamento de Pessoal
Otimização de Recursos Humanos: Treinamento, Certificação, Medidas de Desempenho, e Programas de Incentivo
Mercado Hispânico nos Estados Unidos: Desenvolvimento de Estratégias e Marketing
